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              微信棋牌手游下载-怎么預防棋牌游戲用戶的流失?
              作者:admin 发布时间:2020-07-17 13:22

              雖然用戶的流失行為是一個長期的持續的行為,但作為棋牌游戲運營,目的是減少用戶流失,提高留存率。做好用戶運營,預防用戶流失,而不是等到發現用戶流失后,才想辦法去彌補;預防用戶流失,應該提前做好這些內容:

              從產品層面防止用戶流失

              (1)產品改版時,需要與運營進行溝通

              很多產品在做開發的時候,出現閉門造車的現象,總自認為了解用戶;但是往往在產品做改版的時候,栽倒了!你自認為用戶體驗好,但是發現改版后用戶流失嚴重,給運營留下一個大坑;因此在產品改版的時候,要與運營進行溝通,看看改版后的功能和體驗是否合理的。

              (2)產品改版循環漸進,大改版需要慎重

              產品在做大改版的時候要非常慎重,大改版意味著用戶要去重新適應你的產品,運營又要重新去培養用戶習慣。大改版的前提需要進行灰度測試,也要和運營進行溝通討論,做好方案和策略;

              改版要循環漸進,對整個產品更新改版進行分解;比如將改版分為三個階段,先實現第一個階段,通過數據觀察用戶的接受程度,再決定第二階段的改版;產品更新迭代前期需要做好通知,逐步釋放新功能模塊,給用戶一點時間;

              (3)界面設計和APP運行速度要用心

              棋牌游戲APP的界面設計,不要求多精致,但最基本要做到清晰,做好不同屏幕的適配;一個好的界面,能夠給用戶帶來視覺享受,也能幫助用戶更好去使用你的產品。一個不好的界面,會讓用戶覺得是山寨產品,因此也沒有興趣會去使用;

              當然,APP要做好性能方面優化,提高運行速度;拒絕卡卡卡卡,避免出現APP閃退、占內存、運行慢等等問題;現在棋牌游戲產品,尤其是房卡麻將類游戲同質化現象嚴重,用戶替換成本相對較低;

              從運營層面防止用戶流失

              為什么用戶會流失?產品不行之外微信棋牌手游下载,還有用戶使用APP的時候沒有一種優越感;防止用戶流失,最主要提高用戶留存率和培養用戶習慣

              ①活動運營,刺激用戶欲望;

              活動運營固然重要,每次活動或多或少都可拉動數據提升;但是并不是所有的活動類型能提高用戶粘性;比如現在很多地方棋牌游戲會聯合線下商家做節日促銷活動,可能在活動期間會新增很多新用戶,但活動大众棋牌老是输結束后,運營部門沒有采取有效的措施留住用戶,這種用戶可以稱之為一次性用戶,隨時會流失;

              ②合理做好消息推送

              消息推送表面看是運營者單方面與用戶主動溝通,但是將用戶精細化分群然后做精準的消息推送,表現出來的則是運營與用戶雙向溝通。小編認識的一個做運營的朋友微信棋牌手游下载,他們運營部門對用戶的群體劃分就非常細致,從性別、年齡、哪些渠道過來的,充值行為等,都做了非常細的分類。這樣做最直接的好處就是,通過對不同人群做不同的消息推送,將用戶的日均活躍時長提高了10%。

              ③簽到功能,提高用戶粘性

              簽到功能對于提高用戶粘性非常有幫助,通過簽到獲取金幣或房卡,逐漸地提高用戶粘性微信棋牌手游下载,也能起到預防用戶流失的作用。用戶每天不來領點金幣,看看產品有什么變化,就會覺得很別扭;

              活動運營、消息推送、打卡簽到等形式對于預防用戶流失有幫助,但前提都基于運營了解用戶;用戶運營一定要做好用戶畫像,了解用戶,把握大咖棋牌官网免费下载用戶興趣點,然后將用戶進行分組/分群運營;針對性地進行運營,讓用戶覺得你懂TA;

              而除了這三點之外,其實還有很多方式;通過各種運營手段,降低用戶流失量,提高用戶行為漏斗的轉化率;歸根到底,完善用戶成長體系和激勵機制,幫助用戶不斷成長。

              寫在最后:用戶流失是常態,流失原因也是千方百種,任何產品都做不到人人喜歡;但對于用戶流失,運營者也是可以通過一些手段提前進行干預,最大程度預防用戶流失。防止用戶流失,其實與談戀愛一樣,都需要彼此了解對方;運營了解用戶,幫助用戶更好地使用產

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